Абонентский отдел работает:

понедельник: с 8.00 до 17.00

вторник: с 8.00 до 17.00

среда: с 8.00  до 20.00

четверг: с 8.00  до 17.00

пятница: с 8.00  до 17.00

суббота: с 8.00  до 17.00

обед с 12.00 до 13.00

среда без обеда

воскресенье – выходной

Тел. Начальник абонентского отдела: 8 (02333) 7-10-38

Контакты:

8 (02333) 5-33-54,

8 (02333) 5-34-67,

8 (02333) 5-43-27,

8 (02333) 7-13-49,

8 (02333) 5-12-38

Перечень административных процедур, осуществляемых абонентским отделом КУП «Добрушский коммунальник» по заявлениям граждан

Наименование административной процедуры	Документы и (или) сведения, представляемые гражданином для осуществления административной процедуры	Размер платы, взимаемый при осуществлении административной процедуры	Максимальный срок осуществления административной процедуры	Срок действия справки, другого документа (решения), выдаваемых при осуществлении административной процедуры
1.2. Перерасчет платы за некоторые виды услуг	Заявление Справка для перерасчета платы, либо иные документы, подтверждающие отсутствие гражданина по основному месту жительства	бесплатно	1 месяц со дня подачи заявления	бесрочно
1.3.6. Справка для перерасчета платы за некоторые виды коммунальных услуг	Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность	бесплатно	В день обращения	1 месяц
1.3.8. Справка о расчетах (задолженности) за жилищно-коммунальные услуги	Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность	бесплатно	3 рабочих дня со дня обращения	бессрочно
1.10. Выдача копии лицевого счета	Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность	бесплатно	В день обращения	6 месяцев
1.11. Оформление (регистрация при первичном обращении) льгот гражданам по оплате ЖКУ	Заявление Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность Документ, подтверждающий право на льготы	бесплатно	3 рабочих дня со дня обращения В случае запросов 1 месяц	на срок действия документа, подтверждающего право на льготы
1.11.1 Оформление освобождение граждан от платы за ТО лифта, электроэнергию, потребляемую на работу лифта, по состоянию здоровья	Заявление Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность Заключение врачебно-консультационной комиссии ГОЗ о наличии заболеваний, при которых граждане не могут пользоваться лифтом	бесплатно	3 рабочих дня со дня обращения	бессрочно
1.12. Списание пени гражданам, имеющим просроченную задолженность  по плате ЖКУ и пользование жилым помещением	Заявление	бесплатно	45 дней со дня подачи заявления	____
17.7 Регистрация собак, кошек с выдачей регистрационного удостоверения и жетона	Заявление Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность владельца собаки, кошки Удостоверение (справка) о прохождении владельцем собаки обучения на курсах по разведению, содержанию и уходу за собаками — для регистрации собак потенциально опасных парод	бесплатно	в день подачи заявления	бессрочно